გადახდის პოლიტიკა
წინამდებარე პოლიტიკა განსაზღვრავს ბილინგის პერიოდებს, გადახდის ვალუტას, ინვოისებს, გადასახადებს, წარუმატებელ გადახდებსა და ფასების ცვლილებას.
მოკლე მიმოხილვა
- გამოწერის საფასური წინასწარ იფარება მომხმარებლის მიერ არჩეული ბილინგის პერიოდის შესაბამისად.
- ინვოისები ხელმისაწვდომია მომხმარებლის ბილინგის სივრცეში.
- გადახდის ვადის დარღვევამ, შესაბამისი საშეღავათო პერიოდის გასვლის შემდეგ, შესაძლოა გამოიწვიოს სერვისის შეჩერება.
- გადასახადები და დღგ გამოიყენება მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
1. მიღებული გადახდის მეთოდები
Techservice.cloud იღებს ქართულ საბანკო გადარიცხვებს, მხარდაჭერილ საერთაშორისო საბანკო გადარიცხვებსა და ავტორიზებული გადახდის პროვაიდერების მეშვეობით შესრულებულ საბარათე გადახდებს.
2. ბილინგის ვალუტა
ფასები შეიძლება წარმოდგენილი იყოს ლარში (GEL) ან მხარდაჭერილ სხვა ვალუტაში მომხმარებლის ტიპისა და გადახდის პროცესის მიხედვით. საბანკო გადარიცხვის თანხა სრულად უნდა ემთხვეოდეს ინვოისში მითითებულ თანხასა და ვალუტას.
3. ბილინგის პერიოდი და გადახდის ვადა
არჩეული გეგმის მიხედვით, გამოწერის საფასური წინასწარ იფარება ყოველთვიურად ან ყოველწლიურად. გადახდა უნდა შესრულდეს ინვოისში მითითებულ ვადაში. ვადის დარღვევის შემთხვევაში შესაძლოა ამოქმედდეს საშეღავათო პერიოდი, რომლის დასრულების შემდეგ სერვისი შეიძლება შეჩერდეს.
4. ინვოისები
ინვოისები გენერირდება ავტომატურად და ინახება მომხმარებლის ბილინგის სივრცეში. შესაბამის შემთხვევებში ინვოისი შეიცავს უნიკალურ ნომერს, გაცემის თარიღს, მომსახურების დეტალურ აღწერას და საგადასახადო ინფორმაციას.
5. დაგვიანებული გადახდა
თუ ინვოისი არ დაიფარება გადახდის ვადისა და შესაბამისი საშეღავათო პერიოდის დასრულებამდე, დაკავშირებული სერვისი შესაძლოა დროებით შეჩერდეს დავალიანების სრულად დაფარვამდე.
6. წარუმატებელი გადახდები
წარუმატებელი საბარათე გადახდა შესაძლოა ავტომატურად განმეორდეს არსებული ბილინგის პროცესის შესაბამისად. მომხმარებელს ეცნობება გადახდის მონაცემების განახლების აუცილებლობის შესახებ.
7. ფასების ცვლილება
თუ ფასის ცვლილება მოქმედ გამოწერაზე ვრცელდება, მომხმარებელს ახალი ტარიფის ამოქმედებამდე წინასწარ მიეწოდება შესაბამისი ინფორმაცია.
8. გადასახადები და დღგ
გადასახადები გამოითვლება მომხმარებლის იურისდიქციის, რეგისტრაციის სტატუსისა და მომსახურებაზე მოქმედი სამართლებრივი მოთხოვნების შესაბამისად.
9. ბილინგის მხარდაჭერა
ინვოისებთან ან გადახდის მეთოდებთან დაკავშირებული კითხვები შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ billing@techservice.cloud მისამართზე. თანხის დაბრუნებისა და გაუქმების პირობები რეგულირდება ცალკე თანხის დაბრუნებისა და გაუქმების პოლიტიკით.